心之所系，雖遠(yuǎn)必達(dá)｜廣西美斯達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)萬里行圓滿落幕！

湖南的冬天格外陰冷，一場(chǎng)淅瀝的小雨，給寒冷的冬日又增添了幾分寒意，沿著綿延的山路，美斯達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到湖南某高速公路作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

來不及片刻休息，售后工程師們便開始對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備——MC-250IS+MS-6018C進(jìn)行全面檢查與維護(hù)，并與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)交流，聽取用戶在設(shè)備使用過程中遇到的問題，并給出解決方案。

同時(shí)，售后服務(wù)工程師們還向設(shè)備負(fù)責(zé)人講解了安全隱患點(diǎn)以及設(shè)備使用的注意事項(xiàng)，讓用戶放心使用美斯達(dá)的設(shè)備。

“美斯達(dá)的售后服務(wù)越來越完善了，不僅專業(yè)、響應(yīng)速度快、還很耐心地幫助我們解決各種設(shè)備使用時(shí)遇到的問題。”工地負(fù)責(zé)人王總說道。

這也是此次售后服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)走訪客戶時(shí)聽到最多的一句評(píng)價(jià)。

在湖南某大型水泥廠中，使用了美斯達(dá)的履帶移動(dòng)反擊式破碎站MC-350IS、履帶移動(dòng)篩分站MS-6018C、履帶移動(dòng)制砂站MC-200VS。

現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人姚總表示：“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間，運(yùn)行狀況良好，出4種規(guī)格料，產(chǎn)量能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，售后的響應(yīng)速度也很快?！?/span >

談及對(duì)美斯達(dá)的意見和建議時(shí)，姚總希望美斯達(dá)能在設(shè)備維修器具上稍作調(diào)整，增加套筒工具，方便現(xiàn)場(chǎng)操作人員的使用。

在為期10天的售后服務(wù)萬里行活動(dòng)中，美斯達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)一共走訪了湖南省的11條重點(diǎn)生產(chǎn)線,為客戶朋友送出售后服務(wù)包，為客戶的生產(chǎn)提供了售后保障。

多條生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人紛紛表示，美斯達(dá)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，達(dá)到甚至超出了客戶心中的預(yù)期產(chǎn)量，成品石子粒型好、雜質(zhì)少、銷量高。

在眾多客戶看來，購(gòu)買產(chǎn)品更是購(gòu)買服務(wù)，美斯達(dá)的售后服務(wù)專業(yè)快捷，能夠及時(shí)解決設(shè)備使用中出現(xiàn)的問題，他們也希望與美斯達(dá)合作，能夠創(chuàng)造出更多利潤(rùn)價(jià)值。

卓越的設(shè)備性能

完善的售后服務(wù)

使得美斯達(dá)履帶移動(dòng)破碎篩分設(shè)備

在各大破碎項(xiàng)目中脫穎而出

美斯達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助客戶創(chuàng)造更多利潤(rùn)與價(jià)值。

美斯達(dá)始終堅(jiān)持“CLOSE TO YOU 就在您身邊”的服務(wù)理念與“301272”的售后服務(wù)指標(biāo)——接到客戶電話30分鐘內(nèi)響應(yīng)，接到客戶反饋12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接到客戶反饋72小時(shí)內(nèi)維修完成！

“心之所系，雖遠(yuǎn)必達(dá)，美斯達(dá)就在您身邊”，這不是一句口號(hào)，更是每一位美斯達(dá)人實(shí)實(shí)在在的服務(wù)行動(dòng)！